1. 不能同步怎么办？

出现同步不成功可能是因为以下几种原因：

（1）原因一：网络发生问题

此情况一般多发生在手机端，您可以在以下2个网络中切换试试看。

①手机运营商网（例如，联通、移动）

②wifi

如果您目前是使用手机运营商网登录，您可以换成wifi试试看；

如果您使用的是wifi您可以换到手机运营商网/其他wifi网络尝试。

（2）原因二：冲突笔记

桌面版中，您可以看下在笔记左侧面板列表中有没有产生冲突笔记（如图）（或产生“重命名+笔记名”的笔记）。

如果有的话，请您核对您冲突笔记与原笔记内容上的差异，将该部分差异复制到正常的笔记中并删除冲突笔记即可。

（3）原因三：笔记同步失败

您可以在桌面版看看您的笔记中，在笔记列表（即中间列表）中有没有出现感叹号或蓝色圆圈的图标。如下图

出现此情况，是由于您的这篇笔记同步失败造成的，您可以进行以下操作：

先在您的笔记中，新建一篇同步笔记。然后把您这篇失败笔记复制粘贴到您新建的笔记中，接着删除这篇失败笔记，再同步一下即可。

注：如果您在桌面版删除此笔记后还不能同步的话，您可以到您的移动端笔记中（iphone、android、ipad）上找到这篇失败笔记，删除。

如果以上都不能解决您的问题，请发邮件到ynotefankui@163.com，将您的问题和操作过程进行详细描述，我们工作人员会联系您进行详细解答。